Kebijakan Privasi Elora Florist

Kami menghargai privasi dan keamanan data pribadi Anda 🌸

Selamat datang di Elora Florist. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami di eloraflorist.com.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan situs kami atau melakukan pemesanan:

Nama lengkap
Nomor telepon dan alamat email
Alamat pengiriman bunga
Pesan khusus atau catatan pesanan
Informasi pembayaran (diproses melalui penyedia pembayaran aman pihak ketiga)

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang Anda berikan digunakan untuk:

Memproses dan mengonfirmasi pesanan bunga Anda
Menghubungi Anda terkait pemesanan atau pertanyaan
Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan
Mengirimkan promo atau penawaran khusus (jika Anda memilih untuk menerima)

3. Keamanan Data

Elora Florist menggunakan sistem keamanan dan enkripsi standar industri untuk melindungi data pribadi pelanggan dari akses, pengubahan, atau penyebaran yang tidak sah. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data pelanggan kepada pihak ketiga.

4. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Website kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie membantu kami memahami preferensi pengunjung dan menyesuaikan tampilan situs. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda kapan saja.

5. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan data pelanggan kepada pihak ketiga yang terpercaya (seperti layanan kurir dan pembayaran online) untuk menyelesaikan transaksi. Setiap pihak yang menerima data wajib menjaga kerahasiaan informasi tersebut.

6. Hak Anda atas Data Pribadi

Anda berhak untuk:

Meminta salinan data pribadi Anda
Memperbarui atau memperbaiki data yang salah
Meminta penghapusan data dari sistem kami (jika tidak lagi diperlukan untuk layanan)